Service à la clientele
Nous joindre
Pour les commandes en ligne et tout problème technique :
844.557.2120
[email protected]
Pour les questions relatives à l’entreprise, aux magasins de détail et à la marchandise :
888.336.1995
entre 8 h et 19 h HNE du lundi au vendredi
Please allow extra time for your order to process and arrive.
Questions les plus fréquemment posées
1. Comment puis-je retourner ou échanger un produit?
2. Comment puis-je consulter l'état de ma commande?
3. Est-il trop tard pour modifier ou pour annuler ma commande?
4. Expédiez-vous vers l’étranger?
5. Comment puis-je saisir un code promotionnel à appliquer à ma commande?
Vous avez une autre question?
Consultez la liste complète des questions fréquemment posées
Expédition

Nous expédions des articles à l’intérieur du Canada seulement.
Envois domestiques | Envois internationaux | Adresses multiples | Adresses militaires
Informations sur le paiement

Nous acceptons Visa et MasterCard comme modes de paiement dans tous nos magasins et en ligne.
Annuler ou modifier une commande
Guide des tailles

Nos guides des tailles éliminent les incertitudes.
Guide des tailles Carter’s | Guide des tailles OshKosh B’gosh
Retours

Il ne vous convient pas? Vous ne l’aimez pas? Aucun problème! Nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat.
Retours par courrier | Retours en magasin | Échanges |
Rajustements de prix | Articles défectueux
Options Cadeaux

Nous sommes là pour vous aider à trouver le cadeau parfait.
Options cadeaux | Cartes-cadeaux | Vérifiez le solde de votre carte-cadeau
Prix et promotions
Renseignements généraux

Tous les renseignements dont vous avez besoin.
Politique sur l’accessibilité | Responsabilité sociale | Enregistrement de produit Skip Hop | Pièces de rechange Skip Hop | Rappels de produit Skip Hop